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Es tut uns leid, dass Sie ein negatives Erlebnis in unserem Laden hatten. Mehr als alles andere wünschen wir uns, dass Kunden unsere Geschäfte zufrieden verlassen. Aus dem Gelesenen schließen wir, dass Sie nicht korrekt bedient wurden, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.
Als Reaktion auf das Geschriebene haben wir auf unserer Website die Rubrik "Beschwerden, Bemerkungen und Lob" eröffnet, wo wir dankbar sowohl positive als auch negative Kritiken annehmen und auch bei den konkreten Problemen, die Sie bereits angesprochen haben, handeln werden.